Seguimiento de Envío
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Confirmación del pedido:
- Una vez que un consumidor realiza un pedido, recibirás una notificación sobre el nuevo pedido en tu cuenta de Solo Réntalo.
- Revisa los detalles del pedido, incluida la dirección de envío proporcionada por el consumidor.
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Preparación del artículo para envío:
- Asegúrate de que el artículo esté en condiciones óptimas para su envío.
- Empaqueta el artículo de manera segura, protegiéndolo contra posibles daños durante el transporte.
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Coordinación con el servicio de entregas de Solo Réntalo:
- Si optas por utilizar el servicio de entregas de Solo Réntalo, coordina con el equipo de logística para programar la recogida del artículo.
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Actualización en la plataforma:
- Ingresa a la sección "Mis Reservas-Pedidos" en la plataforma.
- Busca el pedido en cuestión y verifica el estado del envío.
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Comunicación con el consumidor:
- Si tienes información específica sobre el envío, como un número de seguimiento, compártelo con el consumidor.
- Utiliza la función de mensajería en Solo Réntalo para proporcionar actualizaciones detalladas o responder a consultas específicas.
Consejos Adicionales
- Proporciona toda la información necesaria sobre el envío, incluidos los tiempos estimados y los detalles de contacto para cualquier consulta.
- Utiliza servicios de mensajería confiables y que ofrezcan opciones de seguimiento.
- Considera la posibilidad de ofrecer seguro de envío para artículos de valor.
Contacto Adicional
Si tienes alguna pregunta específica sobre el envío o necesitas más información, no dudes en contactar al propietario enviando un mensaje a través de la plataforma Solo Réntalo.
Siguiendo estos pasos y consejos, contribuirás a una experiencia de renta exitosa y segura tanto para ti como propietario como para el consumidor.