Cancelar Pedido
¿Cómo cancelo un pedido?
Para cancelar un pedido en Solo Réntalo, sigue estos pasos:
- Verifica el estado del pedido: Lo primero que debes hacer es verificar el estado de tu pedido. Puedes hacerlo ingresando a tu menú de usuario y dirigiéndote a la sección "Mis Reservas" y luego "Pedidos."
- Pedido sin confirmar por el propietario: Si el pedido aún no ha sido confirmado por el propietario, verás la opción para "Cancelar Pedido." Puedes seleccionar esta opción para cancelar el pedido sin necesidad de la aprobación del propietario.
- Pedido Confirmado por el propietario: Si el pedido ya ha sido confirmado por el propietario, la cancelación podría requerir la aprobación del propietario. En este caso, deberás comunicarte con el propietario a través de la plataforma y explicar la razón de la cancelación. El propietario determinará si la cancelación no afecta significativamente su planificación o gestión, y podrá proceder con la cancelación.
Es importante tener en cuenta que cancelar un pedido después de que ha sido confirmado por el propietario puede afectar tu calificación como consumidor, ya que se considera una práctica que puede causar inconvenientes a los propietarios. Por lo tanto, es aconsejable realizar cancelaciones con prudencia y siempre tratar de llegar a un acuerdo con el propietario cuando sea necesario cancelar un pedido.